Khắc phục lỗi Error Printing [Nhanh chóng & Hiệu quả]

Máy in báo lỗi Error Printing là một sự cố khá quen thuộc với nhiều người dùng. Lỗi này có thể phát sinh do kết nối không ổn định, thiếu giấy in hoặc vấn đề với driver máy in. Để khắc phục lỗi error printing, bạn cần kiểm tra tỉ mỉ từng yếu tố và thực hiện các bước xử lý phù hợp.

Bạn đang gặp phải lỗi Error Printing mà không biết làm sao? Bạn đang cần tìm cách khắc phục lỗi Error Printing nhanh chóng tại nhà? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Nhất Thiên Tân. 

Lỗi Error Printing là gì? Tại sao nó gây khó chịu?

​Lỗi Error Printing thường xuất hiện khi máy in không hoạt động đúng cách sau khi nâng cấp hệ điều hành Windows, do sự không tương thích giữa driver máy in và phiên bản Windows mới. 

Việc gặp lỗi này gây khó chịu vì:

• Nó làm gián đoạn công việc, đặc biệt là khi cần in các tài liệu quan trọng.
• Người dùng phải tốn thời gian tìm kiếm và thực hiện các bước khắc phục như cập nhật driver, khởi động lại dịch vụ Print Spooler hoặc cấu hình lại máy in.
• Sự không ổn định trong quá trình in có thể ảnh hưởng đến năng suất và gây ra sự bực tức, đặc biệt khi lỗi này lặp đi lặp lại.

Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Error Printing

Dưới đây, thuê máy photocopy giá tốt tại Đà Nẵng sẽ chia sẻ cụ thể các nguyên nhân gây lỗi: 

Lỗi Driver máy in

Driver này đảm nhiệm việc chuyển đổi các lệnh in từ hệ điều hành thành ngôn ngữ mà máy in có thể hiểu được. Khi gặp lỗi driver, giao tiếp giữa máy tính và máy in bị gián đoạn, khiến máy in không thể nhận đúng lệnh in.

Dịch vụ Printer Spooler

Printer Spooler là một dịch vụ của hệ điều hành Windows, chịu trách nhiệm quản lý hàng đợi in. Nó tiếp nhận các lệnh in, xếp chúng thành một danh sách và gửi chúng lần lượt tới máy in. Khi dịch vụ này gặp sự cố, quá trình xử lý và chuyển giao các lệnh in bị gián đoạn, làm cho hệ thống không thể duy trì một quá trình in mượt mà.

Xung đột cổng (Port) kết nối

Máy in thường kết nối với máy tính qua các cổng vật lý hoặc qua giao thức mạng (như USB, TCP/IP, hoặc WSD). Xung đột cổng xảy ra khi cổng được sử dụng để giao tiếp không được thiết lập chính xác hoặc có sự chồng chéo với các thiết bị khác. Điều này ảnh hưởng đến luồng dữ liệu giữa máy tính và máy in, làm cho lệnh in không được chuyển đúng cách.

Kết nối máy in không ổn định

Sự ổn định của kết nối (dù là cáp vật lý hay kết nối không dây) rất quan trọng đối với quá trình truyền dữ liệu in. Khi kết nối không ổn định, thông tin in có thể bị gián đoạn hoặc mất mát trong quá trình truyền tải. Tình trạng này biểu hiện ở sự mất kết nối tạm thời hoặc thay đổi trạng thái giữa trực tuyến và ngoại tuyến của máy in.

Các yếu tố khác

Ngoài các yếu tố đã nêu, còn có các yếu tố liên quan đến hệ thống và môi trường hoạt động, như phần mềm ứng dụng in, cấu hình hệ thống tổng thể, firmware của máy in hoặc các yếu tố ngoại vi khác. Những yếu tố này có thể ảnh hưởng gián tiếp đến quá trình giao tiếp và xử lý lệnh in, từ đó gây ra thông báo lỗi mà người dùng thấy.

Nhận biết lỗi Error Printing qua các dấu hiệu nào?

Khi gặp lỗi Error Printing, bạn có thể nhận biết qua một số dấu hiệu phổ biến sau đây:

Thông báo lỗi “Error Printing” hiển thị trên màn hình

Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất. Khi máy in hoặc phần mềm điều khiển (trên máy tính) hiển thị thông điệp này, nó thường báo hiệu có vấn đề trong quá trình xử lý lệnh in, có thể do kết nối, cài đặt hoặc trục trặc phần cứng.

Máy in im lặng, không phản hồi lệnh in

Nếu bạn gửi lệnh in nhưng máy in không hoạt động, không có âm thanh hay chuyển động nào. Điều này có thể chỉ ra lỗi giao tiếp giữa máy in và thiết bị gửi lệnh (máy tính, điện thoại), hoặc máy in bị kẹt lệnh.

Bản in kém chất lượng

Nếu tài liệu in ra có dấu hiệu mờ nhạt, vết mực trôi hay không đồng đều, đó có thể là do quá trình xử lý lệnh in gặp vấn đề, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng bản in.

Âm thanh lạ phát ra từ máy in

Âm thanh bất thường, như tiếng kêu, rít hay va chạm, thường cho thấy máy in đang gặp trục trặc về cơ khí hoặc lỗi bên trong, liên quan đến việc xử lý lệnh in.

Hướng dẫn từng bước khắc phục lỗi Error Printing tại nhà

Bước 1: Sử dụng “Trình khắc phục sự cố” (Troubleshooter) của Windows

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập Control Panel và nhấn Enter.
• Trong Control Panel, chọn mục Troubleshooting, sau đó vào Hardware and Sound.
• Tiếp theo, chọn Printer (Find and fix problem with printing) và nhấn Next để máy tự động quét và xác định lỗi, đưa ra các gợi ý sửa chữa hoặc tự khắc phục sự cố.
• Sau đó, xóa các lệnh đang chờ xử lý trong hàng đợi máy in (nếu có) và khởi động lại máy in. Qua đó, tất cả các lỗi còn lưu lại sẽ được loại bỏ, giúp khắc phục tình trạng máy in báo lỗi “Error Printing”.

Bước 2: Khởi động lại dịch vụ Printer Spooler

Printer Spooler là dịch vụ chủ chốt giúp máy in hoạt động mượt mà bằng cách quản lý các lệnh in và kết nối giữa máy tính với máy in. Khi gặp lỗi “Error Printing”, bạn có thể thử khởi động lại dịch vụ này để khôi phục hoạt động bình thường của máy in. Dưới đây là các bước thực hiện:

• Bước 1: Nhấn Windows + R, gõ services.msc rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Services. Tìm mục Print Spooler, nhấp chuột phải và chọn Stop the service.
• Bước 2: Nhấn Windows + E để mở File Explorer, điều hướng đến thư mục C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS (nếu Windows được cài trên đĩa C). Sau đó, nhấn CTRL + A để chọn tất cả các tập tin trong thư mục và nhấn Delete để xóa chúng.
• Bước 3: Quay lại cửa sổ Services, nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn Start the service.

Bước 3: Kiểm tra và giải quyết xung đột cổng (Port)

Máy in hiện đại thường được cấu hình mặc định sử dụng cổng WSD để giao tiếp với máy tính. Tuy nhiên, sau khi nâng cấp hệ điều hành, cổng WSD có thể không tương thích, dẫn đến lỗi in. Bạn có thể làm theo các bước sau để khắc phục lỗi error printing:

• Mở Control Panel: Nhấn Windows + R, gõ Control Panel và nhấn Enter.
• Truy cập Devices and Printers: Trong Control Panel, chọn Devices and Printers.
• Chỉnh sửa cấu hình máy in: Nhấp chuột phải vào máy in gặp lỗi, chọn Printer Properties.
• Thêm cổng TCP/IP: Chuyển sang tab Port, nhấn Add Port, sau đó chọn Standard TCP/IP Port và nhấn New Port. Nhấn Next và nhập tên máy in cùng với tên cổng theo yêu cầu. Máy in sẽ tự động tìm kiếm và hoàn tất quá trình thêm cổng mới.
• Kiểm tra hoạt động: Sau khi cài đặt xong, hãy đặt lệnh in thử để xem lỗi đã được khắc phục chưa. Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể thử các phương pháp khắc phục khác.

Bước 4: Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver máy in

Lỗi error printing có thể phát sinh từ việc driver không tương thích. Do đó, bạn cần cập nhật hoặc cài đặt trình điều khiển phù hợp với phiên bản Windows hiện hành:

Cập nhật driver:

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập devmgmt.msc vào hộp thoại Run và nhấn Enter để mở Device Manager.
• Trong cửa sổ Device Manager, tìm đến mục Universal Serial Bus Controllers.
• Tìm các dòng có chứa từ khóa như “Chipset” hoặc “Controller”, sau đó nhấp chuột phải và chọn Search automatically for updated drivers.

Cài đặt driver mới: Truy cập trực tiếp vào website của hãng máy in, tìm mục Drivers, và tải về file driver tương thích với phiên bản Windows bạn đang sử dụng.

Bước 5: Khởi động lại máy in và máy tính

Việc khởi động lại giúp làm mới kết nối, xóa các tệp tin tạm thời và đặt lại trạng thái hệ thống, từ đó khắc phục những lỗi nhỏ có thể gây ra sự cố.

Bước 6: Kiểm tra kết nối vật lý

Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp (USB, Ethernet,…) hoặc kết nối không dây đều được cắm chắc chắn và không bị hỏng. Điều này giúp đảm bảo dữ liệu in được truyền tải chính xác giữa máy tính và máy in.

Bước 7: Đảm bảo máy in đủ mực và giấy

Hãy kiểm tra hộp mực in và khay giấy để chắc chắn rằng máy in có đủ nguyên liệu cần thiết. Thiếu mực hoặc giấy có thể dẫn đến lỗi in và ảnh hưởng đến chất lượng bản in.

Bước 8: Vệ sinh máy in (nếu cần thiết)

Việc vệ sinh máy in, loại bỏ bụi bẩn và cặn mực bám trên các bộ phận bên trong, sẽ giúp máy in hoạt động hiệu quả hơn và giảm nguy cơ gặp lỗi trong quá trình in.

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên mà vẫn không khắc phục Error Printing, hãy liên hệ sửa chữa máy photocopy tại Đà Nẵng để được hỗ trợ.

Mẹo để máy in luôn hoạt động tốt

• Sử dụng giấy in chất lượng cao: Giấy in kém chất lượng không chỉ dễ gây tắc nghẽn mà còn làm giảm hiệu suất và chất lượng bản in, vì vậy hãy chọn loại giấy đạt tiêu chuẩn để đảm bảo máy in hoạt động trơn tru.
• Bảo trì máy in định kỳ: Thường xuyên vệ sinh, thay mực in và thay thế các bộ phận tiêu hao giúp máy in duy trì hiệu suất tối ưu và giảm nguy cơ gặp lỗi.
• Hạn chế chất liệu quá tải trong khay giấy: Tránh cho khay giấy chứa quá nhiều tài liệu vì điều này dễ dẫn đến hiện tượng kẹt giấy, ảnh hưởng đến quá trình cấp giấy.
• Cập nhật hệ điều hành thường xuyên: Các bản cập nhật mới thường bao gồm các bản vá lỗi và cải tiến, góp phần tăng cường sự ổn định và tương thích cho máy in.
• …

Nhất Thiên Tân là cửa hàng bán máy photocopy giá tốt tại Đà Nẵng chuyên cung cấp đa dạng các sản phẩm chất lượng. Chúng tôi phân phối nhiều máy photo và máy in giá từ thấp đến cao, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Hoặc bạn có thể sử dụng dịch vụ thuê máy photocopy đen trắng tại Đà Nẵng để tiết kiệm chi phí.