Lỗi Paper Jam: Nguyên nhân & cách xử lý kẹt giấy nhanh

Lỗi Paper Jam là thông báo phổ biến trên máy in khi giấy bị kẹt trong quá trình in. Khi máy in báo lỗi này, có nghĩa là giấy bị vướng hoặc mắc kẹt ở một vị trí nào đó bên trong máy, thường là giữa con lăn giấy và lô sấy, khiến máy không thể kéo giấy tiếp tục để in và phải tạm dừng hoạt động.

Nguyên nhân gây lỗi kẹt giấy có thể do: chất lượng giấy in kém, nạp giấy sai cách, lỗi linh kiện máy, lỗi hộp mực hoặc có vật thể lạ rơi trong máy. Bài viết dưới đây của thuê máy photocopy chính hãng tại Đà Nẵng sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý lỗi này hiệu quả. Tuy nhiên, nếu vấn đề nằm ở phần mềm máy bị hỏng, bạn cần liên hệ cơ sở sửa chữa Nhất Thiên Tân để được hỗ trợ tốt nhất.

Lỗi jam inside là gì?

Lỗi Jam Inside trên máy in là thông báo cho biết có tình trạng giấy bị kẹt ở các vị trí như khu vực sấy, đường dẫn giấy hoặc các bộ phận bên trong máy in mà người dùng không dễ dàng nhìn thấy. Khi gặp lỗi này, máy in sẽ tự động dừng hoạt động và không thể tiếp tục in tài liệu cho đến khi sự cố được xử lý.

9 nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi paper jam mà bạn cần biết

Lỗi kẹt giấy (lỗi paper jam) là một trong những sự cố phiền toái khi sử dụng máy in hay máy photocopy. Không chỉ gây gián đoạn công việc, nó còn có thể khiến người dùng loay hoay mất thời gian xử lý. Để giúp bạn chủ động phòng tránh, dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi paper jam mà bạn cần biết.

Chất lượng giấy in không đảm bảo

Giấy in nếu quá mỏng, quá dày hoặc có độ ẩm cao sẽ làm tăng nguy cơ kẹt giấy trong quá trình in:

• Giấy mỏng có thể bị hút vào quá nhiều tờ cùng lúc hoặc bị cuốn chồng lên nhau, khiến hệ thống kéo giấy bị rối loạn. 
• Giấy quá dày hoặc bề mặt quá sần sùi lại khó được cuốn trơn tru qua các trục lăn, dẫn đến kẹt. 
• Giấy bị ẩm do bảo quản không đúng cách thường dễ bị dính thành từng lớp, gây ra hiện tượng kéo sai số lượng tờ giấy.

Nạp giấy sai cách

Đặt giấy lệch, không thẳng hàng trong khay giấy có thể gây ra hiện tượng giấy bị cuốn lệch hoặc gập lại trong quá trình di chuyển qua các trục. Nếu đặt quá nhiều giấy vượt mức giới hạn của khay, giấy có thể bị ép chặt dẫn đến hiện tượng kẹt tại ngay điểm bắt đầu kéo.

Lỗi từ linh kiện máy photocopy, máy in

Các bộ phận như con lăn kéo giấy, trục dẫn giấy, cảm biến hoặc dao cắt sau thời gian dài sử dụng có thể bị mòn, bẩn hoặc hỏng hóc. Con lăn mất độ bám hoặc quay không đều sẽ không thể kéo giấy đúng tốc độ, gây ra hiện tượng kẹt giữa chừng hoặc lệch hướng đi.

Có vật thể lạ rơi vào máy

Trong quá trình sử dụng, người dùng đôi khi làm rơi ghim bấm, mảnh giấy vụn, kẹp giấy,… vào trong các khe hở của máy. Chúng có thể chắn đường dẫn giấy, làm giấy bị lệch khỏi lộ trình hoặc mắc kẹt ở các bánh răng, trục lăn. 

Hộp mực (cartridge) lắp sai cách

Khi cartridge bị đặt lệch, chèn sai khớp hoặc cắm không chắc chắn, nó có thể ảnh hưởng đến quá trình cuộn giấy hoặc đẩy giấy qua trục ép. Giấy khi đi qua khu vực này dễ bị mắc lại, không tiếp tục di chuyển, gây kẹt tại vị trí cố định. 

Hướng dẫn chi tiết cách tự sửa lỗi kẹt giấy an toàn tại nhà

Bạn có thể lần lượt thực hiện theo các bước sau để tự khắc phục lỗi paper jam tại nhà:

• Ngắt nguồn điện máy in: Tắt máy và rút dây nguồn để đảm bảo an toàn trước khi thao tác.
• Mở nắp máy – tháo hộp mực: Nhẹ nhàng mở nắp máy in, tháo hộp mực ra để dễ dàng tiếp cận bên trong.
• Kiểm tra và lấy hết giấy kẹt: Quan sát kỹ các khe, trục cuốn và khoang máy để lấy sạch giấy bị kẹt hoặc vụn giấy còn sót lại.
• Vệ sinh các bộ phận liên quan: Nếu có thể, dùng khăn mềm lau nhẹ khu vực con lăn và cảm biến giấy để loại bỏ bụi bẩn.
• Lắp lại hộp mực – khởi động máy: Gắn lại hộp mực đúng vị trí, bật máy in lên để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Nếu máy vẫn báo lỗi, có thể nguyên nhân nằm ở cảm biến hoặc phần mềm. Lúc này, bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa máy photocopy tại Đà Nẵng để được kiểm tra và sửa chữa chuyên nghiệp.

Mẹo phòng tránh lỗi paper jam hiệu quả

• Ưu tiên dùng loại giấy in đạt chuẩn, không bị ẩm, cong góc hay nhăn nheo. 
• Khi nạp giấy, hãy căn chỉnh ngay ngắn theo vạch hướng dẫn và chỉ đặt số lượng vừa đủ, tránh tình trạng nhồi quá nhiều gây kẹt.
• Đừng quên vệ sinh định kỳ các con lăn kéo giấy, khu vực khay chứa giấy và hộp mực.
• Trong lúc máy đang in, tuyệt đối không mở nắp hoặc rút giấy ra giữa chừng. 
• Khi không sử dụng, nên tắt máy để bảo vệ thiết bị và tiết kiệm điện năng.
• …

Nhất Thiên Tân – Giải pháp cho thuê máy photocopy chất lượng cao, hạn chế tối đa lỗi kẹt giấy tại Đà Nẵng

Bạn có đang cảm thấy phiền phức khi máy photocopy thường xuyên kẹt giấy giữa lúc công việc đang gấp? Sự cố nhỏ này không chỉ khiến bạn mất thời gian xử lý mà còn kéo theo chi phí sửa chữa, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và tuổi thọ của thiết bị. Đặc biệt với các doanh nghiệp in ấn thường xuyên, một chiếc máy không ổn định chẳng khác nào “rào cản” trong quy trình vận hành.

Nhất Thiên Tân mang đến giải pháp tối ưu: địa chỉ cho thuê máy photocopy đen trắng chính hãng tại Đà Nẵng – giúp bạn tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu, hạn chế tối đa các lỗi kỹ thuật phổ biến như paper jam, và luôn đảm bảo thiết bị vận hành mượt mà. Tất cả máy được bảo trì định kỳ, thay thế linh kiện chính hãng, cam kết chất lượng và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời khi cần.

Ngoài ra, trong trường hợp doanh nghiệp cần mua máy thì có thể tìm tới địa chỉ bán máy photocopy giá tốt tại Đà Nẵng. Chúng tôi bán máy photocopy giá tốt tại Đà Nẵng được đông đảo khách hàng lựa chọn và đánh giá cao.