Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Cannot recognize the USB connection

Lỗi Cannot recognize the USB connection thường gặp phải ở dòng máy in Canon LBP 2900 hoặc một số hãng máy in khác. Sau khi cài đặt kết nối qua cổng USB, màn hình máy tính sẽ hiển thị lời nhắc người dùng bật máy in và cắm USB vào. Theo dõi nội dung dưới đây từ bán máy photocopy giá rẻ tại Đà Nẵng để tìm cách khắc phục nhé!

Tại sao máy in bị lỗi Cannot recognize the USB connection?

Khi kết nối máy tính và máy in, chúng ta thường sử dụng một sợi cáp để nối chúng với nhau. Cáp này thường được cắm vào cổng USB.

Trong quá trình cài đặt driver, máy tính và máy in phải được kết nối để có thể sử dụng. Máy tính thường yêu cầu xác thực thông tin máy in và yêu cầu kết nối chính xác đến máy in. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khác nhau, có thể xảy ra trường hợp máy tính và máy in không kết nối được. Kết quả là máy tính không thể nhận máy in và hiển thị thông báo “Cannot recognize the USB connection” (Không nhận dạng được kết nối USB).

Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

• Cáp bị lỗi
• Cổng USB trên máy tính gặp sự cố
• Máy in gặp lỗi phần cứng
• Máy tính gặp xung đột hoặc sự cố

Cách sửa lỗi Cannot recognize the USB connection

Chúng ta không thể xác định nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi này. Để khắc phục, có thể thực hiện các bước từ đơn giản đến phức tạp như sau:

Cách 1. Khởi động lại máy tính

Bước đơn giản nhất để khắc phục lỗi Cannot recognize the USB connection là khởi động lại máy tính để đặt lại các thông số. Điều này giúp máy tính tránh xung đột hoặc sự cố hiện tại và khôi phục kết nối với máy in.

Bấm vào mục Start ⇒ chọn Restart.

Cách 2. Kiểm tra cable

Đôi khi, kết nối giữa máy tính và máy in trong quá trình cài đặt không được thiết lập do cáp bị hỏng. Có thể phần cắm bị méo mó hoặc không chắc chắn, hoặc cáp bị hư hỏng bên trong. Kiểm tra cáp để xem chúng có hoạt động bình thường hay không?

Cách 3. Thử gắn cable vào cổng USB khác

Máy tính thường có nhiều cổng USB và không phải cổng nào cũng hoạt động chính xác như nhau. Thử gắn cáp vào các cổng USB khác nhau để kiểm tra. Đôi khi, cổng USB hiện tại đang sử dụng để kết nối máy tính và máy in có vấn đề, dẫn đến lỗi “Cannot recognize the USB connection”.

Cách 4. Sửa lỗi phần cứng máy in

Nếu máy in gặp lỗi phần cứng, ví dụ như nguồn điện không ổn định hoặc lỗi Card formatter, có thể gây ra các vấn đề không nhận diện máy in. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ đơn vị sửa chữa máy in để thay thế Card formatter và khắc phục các lỗi phần cứng khác.

Cách 5. Hủy và cài đặt lại tất cả bộ điều khiển USB

• Nhấp vào nút Start ⇒ chọn Control Panel. Tiếp theo, chọn System & Secure và bên dưới System, chọn Devices Manager. Nếu được yêu cầu nhập mật khẩu hoặc xác nhận từ quản trị viên, hãy nhập mật khẩu hoặc xác nhận.
• Trong list các loại phần cứng, tìm và mở rộng mục Universal Serial Bus Controller.
• Nhấp chuột phải vào mỗi thiết bị trong mục Universal Serial Bus Controller, sau đó chọn Gỡ cài đặt để gỡ bỏ từng thiết bị một.
• Khởi động lại máy tính và cho phép bộ điều khiển USB được cài đặt lại.
• Kết nối lại USB và kiểm tra để đảm bảo rằng vấn đề đã được khắc phục.

Cách 6. Cài bản update trình điều khiển mới nhất cho thiết bị USB

• Nhấp vào nút Start, nhập “Windows Update” vào hộp Tìm kiếm, sau đó chọn Windows Update trong kết quả tìm kiếm.
• Nhấp vào Check for Updates. Sau khi quá trình quét hoàn tất, nhấp vào Review optional updates.
• Chọn các bản cập nhật bằng cách đánh dấu ô bên cạnh chúng, sau đó nhấp vào Install updates.
• Nếu được yêu cầu, hãy xem lại và chấp nhận thỏa thuận cấp phép, sau đó nhấp vào I Accept.
• Tuân theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.
• Nếu máy tính hiển thị yêu cầu, hãy khởi động lại nhé.

Có thể thấy nguyên nhân phổ biến là do kết nối USB bị lỏng và chỉ cần cắm lại USB sẽ cài đặt máy in được. Đồng thời, cũng có thể do bạn đã quên bật máy in, gây ra việc không nhận được driver.

Ngoài ra, lỗi chủ yếu có thể do driver đã cũ hoặc bị hỏng. Bạn có thể thực hiện thủ công bằng cách gỡ bỏ và cài đặt lại driver như cách 5 hoặc cách 6 đã trình bày.

Bật mí: Cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh hiệu quả nhất

Những lưu ý tránh gặp lỗi ở máy in bạn nên biết

Dưới đây là một số lưu ý từ địa chỉ cho thuê máy photocopy màu tại Đà Nẵng, giúp bạn tránh gặp lỗi Cannot recognize the USB connection.

Đảm bảo kết nối

Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi Cannot recognize the USB connection là kết nối không ổn định hoặc không đúng cách. Đảm bảo rằng cable kết nối giữa máy tính và máy in được cắm chắc và đúng cổng. 

Nếu sử dụng kết nối USB, hãy kiểm tra xem cable USB có bị hỏng hay không. Ngoài ra, cũng cần xác định và sử dụng đúng loại cable kết nối phù hợp với máy in và máy tính của bạn.

Đảm bảo thiết bị hoạt động ở trạng thái tốt

Máy in cần được bảo trì và bảo dưỡng đều đặn để đảm bảo hoạt động ổn định. Hãy kiểm tra và làm sạch máy in thường xuyên, đặc biệt là các bộ phận như đầu in, hộp mực và trục truyền động. Đảm bảo rằng máy in không gặp sự cố phần cứng như lỗi cảm biến, hỏng mực, hoặc hư hỏng vật lý khác.

Chọn đúng chức năng, tên thiết bị

Khi cài đặt máy in trên máy tính, hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng chức năng và tên thiết bị tương ứng. Đôi khi, máy tính có thể nhận diện sai loại máy in hoặc chức năng mặc định không phù hợp. Hãy kiểm tra và điều chỉnh các thiết lập này trong cài đặt máy in để đảm bảo tương thích nhé.

Điều quan trọng là luôn kiểm tra và tuân thủ các hướng dẫn cài đặt của nhà sản xuất. Nếu gặp phải lỗi hoặc vấn đề không thể tự khắc phục, nên tham khảo tài liệu hướng dẫn hoặc liên hệ với nhà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để được giúp đỡ.

Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Cannot recognize the USB connection khi cài đặt máy in Canon LBP 2900 và một số dòng máy khác. Hy vọng những thông tin này của Thuê máy photocopy giá rẻ tại Đà Nẵng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này khi cài đặt driver máy in trên máy tính của bạn. 

Nếu bạn đã thử nhiều phương pháp nhưng vẫn không thể khắc phục lỗi, vui lòng liên hệ với Sửa máy photocopy giá rẻ tại Đà Nẵng Nhất Thiên Tân để nhận được sự hỗ trợ. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm và tay nghề, sẽ giúp bạn khắc phục và sửa chữa máy in tận nơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Xem thêm: Hướng dẫn cách đổi tên máy in trên Win 10 nhanh chóng, chính xác